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Source de l'image: The Fool Motley.

Weight Watchers International Inc (NASDAQ: WW)
Appel des résultats pour le troisième trimestre de 2019
5 novembre 2019, 17h00 ET

Contenu:

  • Observations préparées
  • Questions et réponses
  • Appelez les participants

Observations préparées:

Opérateur

Bienvenue à la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre de WW International pour 2019. (Instructions de l'opérateur) Après la présentation d'aujourd'hui, vous aurez l'occasion de poser des questions. (Instructions pour l'opérateur)

À ce stade, j'aimerais passer la conférence à Corey Kinger, chargé des relations avec les investisseurs. S'il vous plaît allez-y

Corey KingerVice-président des relations avec les investisseurs

Merci, Alison, et merci à vous tous pour votre présence à la conférence téléphonique du troisième trimestre de la troisième guerre mondiale, en 2019. Aujourd'hui, nous publions un communiqué de presse informant de nos résultats du troisième trimestre de 2019 vers 16 h 05, heure de l'Est. Le but du présent appel est de fournir aux investisseurs des informations supplémentaires sur les résultats financiers de la Société, ainsi que fournir une mise à jour générale sur les progrès de la société.

Le communiqué de presse est disponible sur le site Web de la société, à l'adresse corporate.ww.com. Des documents supplémentaires destinés aux investisseurs sont également disponibles sur le site Web de la société, dans la section Investisseurs de la rubrique Présentations et événements.

Les rapprochements des mesures non définies par les PCGR divulgués dans la présente téléconférence avec les mesures financières conformes aux PCGR les plus directement comparables sont également disponibles dans le communiqué de presse.

Avant de commencer, laissez-moi vous rappeler que cet appel contiendra des déclarations prospectives. Les investisseurs doivent être conscients que tout énoncé prospectif est soumis à divers risques et incertitudes qui pourraient entraîner une différence significative entre les résultats réels et ceux discutés ici aujourd'hui. Ces facteurs de risque sont expliqués en détail dans les présentations de la société devant la Securities and Exchange Commission. Consultez ces présentations pour une discussion plus détaillée des déclarations prospectives et des risques et incertitudes de ces déclarations.

Toutes les déclarations prospectives sont faites à compter d’aujourd’hui et, sauf si requis par la loi, la Société n’assume aucune obligation de mettre à jour ou de réviser publiquement ces déclarations, que ce soit à la suite de nouvelles informations, d’événements futurs ou autres.

Mindy Grossman, présidente et chef de la direction; et Nick Hotchkin, directeur financier, directeur de l'exploitation, Amérique du Nord et président des marchés émergents.

Maintenant, je vais passer l'appel à Mindy.

Mindy F. GrossmanPrésident et directeur exécutif, directeur

Merci Corey Bon après-midi à tous et merci d'avoir participé à notre appel aujourd'hui. Nous avons terminé le troisième trimestre avec 4,4 millions d’abonnés, soit 6% de plus qu’il ya un an, ce qui témoigne d’une dynamique positive depuis notre deuxième trimestre, où nous rapportions une augmentation de 1,5% du nombre d’abonnés à la fin de la période. . C’est le plus grand nombre d’abonnés finaux du troisième trimestre de la Société, résultat des progrès que nous avons accomplis pour ramener la tendance de notre recrutement à une trajectoire positive et pour fidéliser nos membres.

Cette solide performance a généré des revenus de 349 millions de dollars au troisième trimestre, un bénéfice d’exploitation de 95 millions de dollars et un BPA de 0,68 $. Suite aux améliorations que nous avons apportées à tous les aspects de nos campagnes publicitaires, recherche, eCRM, participation à l'étude, etc., je suis fier de dire que nous avons eu un recrutement positif de membres dans le monde entier au troisième trimestre. . Les inscriptions pour les abonnements numériques ont continué à enregistrer des gains année après année et la tendance des inscriptions pour l’étude a continué de s’améliorer. Nous prévoyons une accélération de la croissance du recrutement au quatrième trimestre.

Notre rétention moyenne a continué d'augmenter et est maintenant d'un peu plus de 10 mois dans le monde. Il s’agit d’une étape importante pour notre marque, qui reflète l’intense volonté que nous avons eue, à la fois d’améliorer notre expérience commerciale dans le cadre de l’étude et de fournir un écosystème numérique de premier plan sur le marché avec lequel nos membres interagissent chaque jour. Bien que les tendances en matière de rétention puissent être des trophées (phonétique) lors du lancement d'un nouveau programme, nous sommes confiants que ces gains de rétention induits par notre stratégie de participation seront maintenus pendant la saison d'hiver.

Comme nous en avons discuté tout au long de l'année, nous avons défini cinq domaines prioritaires clés pour 2019 qui s'alignent sur nos objectifs clés de recrutement, de rétention et d'élévation du monde entier. Ils sont marketing, exécution et stratégie; stratégie d'étude et expérience future; Innovation 2020; personnalisation; et l'activation de la communauté mondiale. Nos équipes ont fait un excellent travail pour améliorer notre exécution marketing depuis le début de l'année et les résultats sont illustrés par l'amélioration séquentielle de nos tendances en termes d'abonnés et de revenus.

Nos campagnes marketing d’automne ont stimulé l’élan de tous nos marchés mondiaux. Septembre a été notre meilleur mois de recrutement d’année en année depuis le début de cette année, grâce à la publicité télévisée sur nos principaux marchés. Notre créativité publicitaire aux États-Unis a eu l'expérience de 10 de nos membres qui ont visité la maison d'Oprah Winfrey à Maui et ont partagé leurs histoires WW. Les réseaux sociaux et numériques ont également été très efficaces pour générer un trafic plus important dans le monde entier.

La puissance de notre science, mais aussi l’amusement de notre créativité, résonne bien auprès du public. Nous restons agiles et flexibles, ajustant notre combinaison en temps réel pour augmenter efficacement le trafic et la conversion.

Outre le marketing axé sur le recrutement, nos équipes font un excellent travail de communication avec les membres actuels, ce qui améliore l'expérience utilisateur et favorise la fidélisation. À tous les points de contact de nos membres, nous nous concentrons sur l’engagement et la mesure. Nous avons amélioré nos capacités de marketing par courrier électronique pour inclure désormais un contenu plus personnalisé et différencié dans notre bulletin mensuel destiné aux membres, qui génère des taux de clic plus élevés.

Les membres apprécient et répondent à un contenu plus personnel. En août, j’ai donc lancé une lettre d’information mensuelle personnelle, offrant aux membres un aperçu des coulisses de WW, partageant mon expérience en tant que membre, partageant ma vie de famille, ma vie sociale et la façon dont je vis ma vie de WW. .

De plus, je communique fréquemment avec les membres directement via Connect et d'autres canaux sociaux. Avoir cette capacité a été fantastique pour maintenir le pouls et être un membre authentique de la communauté WW. Nos efforts de marketing pour les membres ont également accru la visibilité de notre programme de fidélité et de récompenses, WellnessWins, à la fois dans les applications, dans les e-mails et dans le marketing social. Notre approche actuelle consiste à contribuer à une surveillance accrue de la nourriture et des activités, même pendant la haute saison des vacances, et à élargir notre catalogue de récompenses pour les membres.

Depuis son lancement il y a un an, les membres ont remporté 6,1 milliards de victoires. Les dons à WW Good, notre initiative à impact social consistant à fournir des fruits et des légumes frais à des familles dans le besoin, restent l’une des principales récompenses échangées. Ils montrent l’effet des paiements anticipés dans la communauté WW et permettent de récolter environ 0,5 million de dollars. . Ces victoires fournissent à nos membres un renforcement positif et la motivation pour continuer leur voyage.

Nous avons toujours été obsédés par le consommateur et la marque, et tout en cherchant à accroître la perception de pertinence de WW, nous surveillons en permanence la perception et la connaissance de la marque. Depuis l'hiver, sur la plupart des marchés, le nouveau logo WW, connu sous le nom de Weight Watchers, a pris de l'ampleur ou s'est maintenu et la pertinence de la marque ne cesse de s'améliorer. Nous nous concentrons sur l'amélioration de la perception de la maternité de la marque, en particulier parmi les membres potentiels et sur le fait que WW est reconnu comme un plan pour moi.

Avec le lancement prochain de notre nouveau programme d'innovation, nous pensons que nous sommes en bonne position pour réaliser des gains notables dans ces domaines en 2020. Les tendances en matière de NPS, qui mesure la satisfaction de la clientèle, sont très positives pour notre étude. En ce qui concerne nos expériences numériques. à travers nos marchés géographiques. Notre expérience dans l'application continue de recevoir des notes élevées parmi notre base de membres, ce qui démontre que l'expérience numérique combinée à une communauté en face-à-face et à un grand nombre de contacts offre une grande valeur aux membres.

La participation de l'application aux membres continue d'être forte, avec une forte tendance en ce qui concerne le pourcentage de membres qui suivent leurs aliments, enregistrent un poids, utilisent Connect et synchronisent un appareil de fitness. En septembre seulement, près de 2 millions de membres ont utilisé Connect et au troisième trimestre, nos membres ont créé près de 2 millions de messages, 13 millions de commentaires et donné plus de 60 millions de likes.

Le nombre de membres qui synchronisent un appareil d'activité chaque mois a dépassé 1,6 million au troisième trimestre, contre environ 1,3 million le trimestre précédent. La communauté et l'engagement sont au cœur de tout ce que nous faisons. Plus le membre a de points de contact, plus il est probable qu'il continue son chemin et connaisse encore plus de succès. Et lorsque nous avons un impact sur la vie d'une personne, cela crée un effet domino, touchant sa famille et ses amis, propageant des habitudes saines et créant des changements durables.

Alors maintenant, je vais appeler Nick pour discuter de nos finances et de nos perspectives, puis je reviendrai pour terminer de discuter de nos priorités et de nos plans pour 2020.

Nicholas P. HotchkinDirecteur financier, directeur des opérations pour l'Amérique du Nord et président des marchés émergents

Merci Mindy. Avant de discuter de nos initiatives autour de notre stratégie d’étude et de notre expérience future, je passerai en revue nos finances du troisième trimestre et ferai le point sur nos perspectives pour l’année. Nous avons terminé le troisième trimestre avec 4,4 millions d’abonnés, soit 6% de plus que l’année précédente. Le nombre d’abonnés numériques de fin d’année a augmenté de 13% à 3,1 millions, soit une amélioration de 8% au deuxième trimestre, puis a diminué de 7% à 1,3 million, soit une amélioration de une diminution de 11% au deuxième trimestre.

Le recrutement global total a été positif par rapport au précédent trimestre du troisième trimestre. Les tendances de septembre se sont accélérées avec le début de notre campagne marketing d’automne et sont restées fortes en octobre, ce qui nous place, selon nous, dans une bonne position de départ. Notre lancement de l'innovation et de la saison d'hiver. Les canaux de recrutement tels que Inviter un ami et Acheter dans l'application ont continué à bien fonctionner pour nous et sont très efficaces pour attirer de nouveaux membres. Au troisième trimestre, environ 15% de nos recrues mondiales se sont jointes par ces deux canaux.

Au troisième trimestre, le total des produits s'est élevé à 349 millions de dollars, soit une baisse de 3% d'une année sur l'autre en monnaie constante. Les produits d’abonnement numérique ont augmenté de 9% et les produits d’études ont diminué de 13% en glissement constant. L’Europe continentale est notre segment le plus performant avec un chiffre d’affaires total en hausse de 3% par rapport au précédent. La marge brute s’établissait à 56%, moins 300% en glissement annuel, à taux de change constants, en raison de la baisse des revenus, des préparatifs de lancement en hiver et de la hausse des réserves de stocks par rapport à l’année précédente. Le résultat opérationnel s’établit à 95 millions de dollars, soit une baisse de 19% en glissement constant par rapport à l’année précédente, principalement en raison du désendettement opérationnel réalisé avec des revenus plus faibles par rapport à la même période de l’exercice précédent.

Notre taux d’imposition du troisième trimestre était de 22%, ce qui était inférieur à nos prévisions précédentes. Le BPA GAAP pour le troisième trimestre était de 0,68 USD, contre 1 USD pour le troisième trimestre 2019. Le BAIIDA s'élevait à 109 millions USD au troisième trimestre, contre 135 millions USD au troisième trimestre. précédent

Revenons maintenant à notre point de vue. Nous prévoyons que les tendances de nos activités continueront à s’intensifier au quatrième trimestre. Nous continuons de prévoir que les revenus de l'ensemble de l'année 2019 seront d'au moins 1,4 milliard de dollars, malgré les vents plus forts contre les devises au deuxième semestre de l'année. Notre guide des revenus a maintenant un impact négatif estimé sur les devises de 28 millions USD par rapport aux 20 millions USD prévus dans notre call du mois d’août et aux 12 millions USD de notre call de mai. Ce guide représente également un mouvement mixte continu vers les abonnements numériques et prévoit une nouvelle amélioration des tendances en matière de recrutement au quatrième trimestre.

Bien que les ventes de produits aient diminué jusqu'à présent cette année, nous prévoyons qu'elles deviendront positives au quatrième trimestre, car nous bénéficierons de notre gamme d'offres élargie et de l'amélioration des tendances en matière de participation aux études. Dans l'ensemble, nous prévoyons que les produits tirés des abonnements représenteront environ 85% de nos produits totaux en 2019.

Nous continuons de prévoir que les revenus en Amérique du Nord et au Royaume-Uni diminueront en monnaies constantes au milieu d'une seule année et nous prévoyons maintenant que les revenus de l'Europe continentale augmenteront légèrement tout au long de l'année, année après année. une base monétaire constante. Notre fourchette d’orientation du BPA GAAP pour l’ensemble de l’année est passée de 1,63 $ à 1,75 $ et le présent guide suppose 70 millions d’actions en circulation pour l’année entière.

Pour le reste de mes commentaires, je parlerai du point médian de notre fourchette de BPA toute l'année et à taux de change constant. Nous prévoyons que la marge brute du quatrième trimestre diminuera d’environ 300 points de base, ce qui reflète les investissements initiaux nécessaires au lancement du prochain programme. Nous estimons que le taux de marge brute diminuera d’environ 150 points de base pour l’ensemble de l’année 2019.

Les dépenses de marketing en 2019 devraient s'élever à environ 245 millions de dollars. Nous continuerons à faire preuve de souplesse et de souplesse dans notre approche, en investissant dans des initiatives qui produisent des résultats et en lançant notre campagne de publicité télévisée hivernale après Noël. Les dépenses de G & A en 2019 devraient être légèrement supérieures à 250 millions de dollars. En dessous de la ligne, nous supposons maintenant que les intérêts débiteurs s’élèveront à environ 136 millions de dollars et à un taux d’imposition annuel effectif d’environ 23%. Dans l'attente de la mise au point des réglementations susceptibles d'avoir une incidence sur les impôts sur les bénéfices étrangers, notre taux d'imposition annuel pourrait ne pas dépasser 20%, ce qui se reflète dans la partie supérieure de notre fourchette indicative de BPA.

Pour l’année, nous prévoyons que les dépenses d’exploitation, principalement axées sur les dépenses en technologie, les logiciels capitalisés et les améliorations apportées au réseau d’études, se situeront autour de 60 millions de dollars et les dépenses de D & A, d’environ 50 millions de dollars.

J'aimerais maintenant passer quelques minutes à parler de notre structure de capital et de notre génération de trésorerie. Notre position de liquidité est forte. À la fin du troisième trimestre, nous avions 239 millions de dollars en espèces et un revolver non retiré de 150 millions de dollars. Avec l'amélioration des tendances commerciales et une forte génération de trésorerie, au début du quatrième trimestre, nous avons choisi de rembourser de manière volontaire 50 millions de dollars de prêts à terme, ce qui porte le total de volontaires prépayés de cette année à 100 millions de dollars.

Nous tablons sur un EBITDAS d’environ 360 millions de dollars pour l’ensemble de l’exercice, ce qui stimulera notre génération de trésorerie continue et solide. Nous avons une structure de dette légère et la possibilité de rembourser par anticipation notre prêt à terme en tout temps. Nous avons terminé le troisième trimestre avec un ratio de levier dette nette / EBITDAS de 3,85 fois. Il convient de noter que les calculs d’endettement utilisés dans notre convention de crédit reposent sur le privilège de premier rang. À la fin du troisième trimestre, notre ratio dette nette consolidée sur EBITDAS du premier privilège était de 2,92 fois.

Avec un modèle d'entreprise très efficace, nous disposons des ressources et de la souplesse nécessaires pour non seulement exploiter notre entreprise et réduire notre niveau d'endettement, mais aussi pour continuer à investir dans les initiatives qui contribueront à notre croissance. Au-delà des investissements directs dans l'entreprise, nous pouvons également rechercher des fusions et acquisitions et des capacités technologiques, ainsi que des produits et des franchises numériques, lors de notre récente acquisition de la franchise Last Vegas en octobre. À l'avenir, nous prévoyons de terminer l'année 2019 avec plus d'abonnés année après année, ce qui, compte tenu de la nature de notre modèle commercial d'abonnement, se traduit par une modeste collecte de revenus à l'horizon 2020.

N'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'un point de départ avant de prendre en compte les avantages de la croissance attendue du recrutement de membres l'année prochaine. Et bien que nous ne fournissions pas de guide des revenus spécifique pour 2020 aujourd’hui, compte tenu de notre dynamique et des initiatives fructueuses de cette année, ainsi que de notre prochain lancement du nouveau programme, nous prévoyons d’offrir davantage de recrutement, plus d’abonnés, ainsi que des revenus et une rentabilité plus élevés en 2020.

Avant de retourner l’appel à Mindy, je voudrais discuter de nos initiatives concernant la stratégie de notre étude et de notre expérience future. Le retour à la croissance du secteur des études est un élément important de notre stratégie. L'intérêt porté à l'entreprise a entraîné une amélioration constante des tendances depuis le début de l'année et nous espérons que le recrutement des étudiants d'une année à l'autre sera positif au cours du quatrième trimestre.

Malgré ces mesures, le secteur des études continue de peser sur nos chiffres de chiffre d’affaires malgré le fait que le prix de l’abonnement aux études est le double de celui de l’abonnement numérique et que nous prévoyons que la croissance numérique continuera de dépasser La croissance de l'étude, notre stratégie d'étude a la fois à court terme et à court terme. composants à long terme. À court terme, nous lançons un autre défi de participation aux ateliers, encourageant les membres à rester engagés pendant les vacances de novembre et décembre. Le défi de notre assistance estivale a connu un grand succès cette année et nous entendons maintenir notre élan en 2020.

En outre, nous ajoutons plus de récompenses jalons aux membres. Ces moments de reconnaissance et de célébration sont de puissants facteurs de motivation qui font partie intégrante du parcours des membres. Du côté des gens, nous sommes très chanceux d’avoir un groupe d’entraîneurs et de guides passionnés et engagés qui inspirent et encouragent les membres chaque jour.

Historiquement, nous avons uniquement recruté nos formateurs parmi les membres de notre étude. Nous recrutons désormais également des membres numériques passionnés et engagés. Nous sommes convaincus que cette approche sera bénéfique si nous cherchons à attirer de nouveaux publics et à tirer davantage parti de nos entraîneurs dans un environnement numérique et en studio. En plus de ces actions à court terme, nous réinventons l'expérience de l'étude et nous voyons le chemin à suivre pour une variété d'expériences qui répondent aux besoins et aux demandes de nos membres. 28 études à volume élevé aux États-Unis UU. Ils ont maintenant une expérience plus complète, toujours plus active, une sélection élargie dans le commerce de détail et un responsable d’études à temps plein qui s’engage auprès des membres, ce qui favorise la fréquentation et l’inscription et améliore la prise de conscience de la communauté locale.

Nous testons également l’étude dans un magasin situé dans des magasins partenaires, comme le projet pilote que nous avons récemment ouvert avec Kohl à Dekalb, dans l’Illinois. mises à jour pour étudier uniquement les membres numériques. .

Pour améliorer la présence de notre marque cet hiver, nous allons tester les magasins saisonniers émergents dans des endroits très fréquentés où les clients peuvent en apprendre davantage sur WW et parler à un coach. En même temps, nous continuerons à avoir une empreinte flexible grâce aux emplacements de tiers, que nous appelons les annonces de studios, pour atteindre les communautés où nous organisons des réunions seulement quelques fois par semaine.

Enfin, nous testons actuellement le coaching de groupe virtuel sur plusieurs marchés. Nous sommes très enthousiastes à ce sujet et prévoyons un lancement plus large plus tard en 2020 afin de donner aux membres davantage de moyens de s’impliquer auprès de nos entraîneurs, ainsi qu’avec d’autres membres, quel que soit le format qui convient à leur vie.

Et avec ça, j'aimerais revenir à Mindy.

Mindy F. GrossmanPrésident et directeur exécutif, directeur

Merci Nick En tant qu'organisation axée sur des objectifs spécifiques, notre objectif est de fournir aux membres une expérience profondément humaine et personnelle, motivée par la technologie et reposant sur un programme scientifique efficace produisant des résultats durables. Je suis très heureux d’annoncer que la semaine prochaine, nous lancerons notre nouveau programme d’innovation dans le monde entier.

Pour rappel, notre dernier programme d'innovation était en décembre 2017. Tous les détails seront dévoilés le lundi 11 novembre. Cependant, pour anticiper, ce nouveau programme constituera notre plan de perte de poids le plus personnalisé, ce qui conduira à une perte de poids cliniquement significative et à un régime alimentaire plus sain. Nous écoutons constamment notre communauté et savons que nos membres veulent une approche plus personnalisée. Nous sommes ravis et attendons avec impatience le lancement de ce programme.

Et comme toujours, aucun aliment ne sera interdit en WW. Au-delà de notre innovation alimentaire en 2020, nous nous efforçons de rendre l'expérience de WW plus personnalisée sur une base continue, afin que chaque membre ait le sentiment de les comprendre, de les connaître et de leur offrir un programme spécialement pour eux.

Avant le lancement de notre innovation, nous avons collaboré étroitement avec nos équipes d’étude afin de nous assurer que nos coachs et nos guides disposent de la formation et du soutien nécessaires pour défendre efficacement le nouveau programme. Grâce à une combinaison de formation en direct en personne et de sessions de micro-apprentissage virtuel, nos équipes sont bien préparées et enthousiasmées par le lancement imminent.

Alors que le lancement et la diffusion de notre programme arrivent à grands pas, toute la force de …

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