"Le design thinking n'est pas un chemin linéaire. C'est une grande masse de boucle qui retourne à différents endroits du processus."

–David Kelley, fondateur d'IDEO

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En tant que fondateur d’IDEO, David Kelley s’occupe depuis plus de 30 ans de problèmes complexes en utilisant le design. Nous avons rencontré David et le directeur général d'IDEO U, Coe Leta Stafford, afin de discuter de la raison pour laquelle la pensée conceptuelle est plus pertinente que jamais.

Parfois, cela ressemble beaucoup à du bon sens, mais penser en tant que designer est plus difficile qu'il n'y paraît. À bien des égards, la conception consiste à avoir une méthodologie qui vous aide à plonger dans la complexité complexe de la création de quelque chose de nouveau pour le monde. Plus vous le ferez, plus vous gagnerez en confiance créative pour relever de plus grands défis.

Alors, pourquoi la conception est-elle pertinente par rapport aux défis auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui?

La pensée de conception génère une confiance créative

Avec le temps et la pratique, les méthodes et la mentalité de la pensée de conception vous mèneront à quelque chose d'encore plus important: la confiance créatrice. Des techniques subtiles de pensée conceptuelle peuvent débloquer des changements mentaux qui poussent les gens (beaucoup pour la première fois de leur vie) à paraître créatifs. Vous arrivez à un endroit où vous comprenez ce qui se passe et vous pensez que vous pouvez commencer à faire ce que vous voulez, c'est une confiance créative. C'est le contraire de l'insécurité.

La confiance créative donne aux gens la possibilité de naviguer dans l'ambiguïté. En s’appuyant sur les fondements de la pensée de conception, il permet aux gens de résoudre ces problèmes complexes dans le monde.

Le Design Thinking est là pour rester

L'impact de la conception sera toujours plus évident et accepté de la même manière que la méthode scientifique est une approche largement adoptée. La conception est passée de la table pour enfants à la salle de réunion avec des cadres supérieurs qui reconnaissent le rôle de la créativité dans la stratégie. Par exemple, Une enquête mondiale menée par IBM auprès de plus de 1 500 dirigeants de 60 pays et de 33 industries a révélé que, au-delà de la rigueur, de la discipline de gestion, de l'intégrité ou même de la vision, naviguer avec succès dans un monde de plus en plus complexe exige la créativité Des entreprises Fortune 500 aux universités, nous imaginons un avenir dans lequel la conception est une partie intégrante des programmes d’études des entreprises et des écoles.

Design Thinking n'est pas un livre de recettes

Il y a une notion sur la conception pensant que c'est un livre de cuisine où la réponse tombe à la fin. Mais la vérité est que c'est plus compliqué que ça. Au fur et à mesure, même si vous ne réussissez rien, si vous n’avez pas débloqué une nouvelle vision ou si le prototype n’a pas débloqué une voie sur laquelle tout le monde s’accorde, vous devez y rester. Le design thinking n'est pas un chemin linéaire. C'est une grande masse de boucle qui retourne à différents endroits du processus.

Il existe également une confusion quant à savoir comment naviguer dans des pensées divergentes et convergentes. Il y a la capacité de savoir quand une équipe est bloquée et c'est le moment de diverger. Sortons et inspirons-nous, pensons un peu différemment. À quels moments du processus devez-vous penser différemment? Il faut de la pratique pour savoir quand, dans ce processus complexe, donnez-vous la permission de diverger et quand et comment converger de manière créative. La mauvaise nouvelle est que vous devez vraiment avoir l’idée de faire des sauts créatifs vers un nouvel endroit.

Chaque jour, il y a de nouvelles façons de penser et d'appliquer la pensée de conception. Si vous êtes novice en matière de design, recherchez notre introduction, consultez notre dernier cours, Salut la pensée de conception.

Webinaires de David sur le design pensant

(2:40) L'histoire de David

(5:00) Présentation de Hello Design Pinking

(18:26) une leçon interactive

(27:18) Q & A

(27:29) Prototypes IDEO

(34:16) malentendus de la pensée de conception

(38:23) Pensée de conception liée à l'innovation

(41:58) L'avenir de la pensée de conception

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