Toutes les informations minceur |  Design Thinking – Thiga Blog

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novembre 29, 2019 Non Par Camille Leroy


Inventeurs: Rolf Faste, Tim Brown

Design Thinking est une méthodologie d'innovation et un système de réflexion qui permettent à de nouvelles idées d'émerger et de résoudre des problèmes.. Développée à Stanford dans les années 1980, par opposition aux méthodes analytiques «traditionnelles», et affinée dans les années 2000 après l’émergence de méthodologies agiles pour la création de produits numériques, l’approche Design Thinking est itérative, empathique et stimulante. se concentrer sur le prototypage et la progression à travers l'échec

Il existe de nombreuses méthodologies liées à la conception; tous organisés autour de grands jalons, conçus comme un cycle. Leur nombre varie d'une approche à l'autre.

  • Pour Rolf Faste, l'un des inventeurs du concept Design Thinking, le processus doit comporter 7 étapes: Définir, rechercher, imaginer, créer un prototype, sélectionner, mettre en œuvre, apprendre.
  • Jeremy Gutsche a ensuite développé un système en 5 étapes: Définir, imaginer, synthétiser, prototyper, tester.
  • Plus récemment, Tim Brown d’Ideo a encore simplifié l’approche Design Thinking en l’orientant vers l’innovation de produit et une perspective de "marché". Distinguer 3 étapes:
  • inspiration : le problème ou l’opportunité qui motive la recherche de solutions
  • idéation : le processus de génération, de développement et de test des idées
  • mise en oeuvre : le chemin qui mène du projet au marché

Conçue à l'origine pour s'appliquer à la fabrication d'objets en béton, l'approche Design Thinking est de plus en plus utilisée dans le monde des logiciels ou des services. Nous pouvons distinguer 4 principes clés pour la création de produits.

  • empathie avec les utilisateurs ou les clients: une organisation axée sur le design accorde une attention extrême à ses utilisateurs, à leurs utilisations et à leurs besoins. Il a également tendance à utiliser plus de langage émotionnel (axé sur les désirs et les expériences) que le langage rationnel.
  • construction de modèles visuels : La pensée conceptuelle préconise l'utilisation de diagrammes, de modèles, de modèles pour explorer des solutions, prendre de la hauteur par rapport à un problème ou transmettre plus facilement une vision.
  • prototypé : Si les modèles explorent le domaine des problèmes à résoudre, les prototypes représentent les solutions. Ils peuvent être concrets ou numériques, mais ils constituent le cœur de l’approche Design Thinking qui préconise l’expérimentation et la validation des idées par les utilisateurs.
  • Tolérance d'échec : la nature itérative de la pensée Penser Design produit naturellement de nombreuses solutions imparfaites ou ratées; Il est difficile de réussir la première fois. Dans l’approche Design Thinking, l’échec est perçu comme une expérience positive, une source d’apprentissage.

La D.school de l’Université de Stanford concentre son programme d’études sur cinq étapes:

  • Empathize: Cette étape consiste à rencontrer les détenteurs d’intérêts pour établir ce qu’ils font (DO), pensent (PENSEZ), ressentons (FEEL) et disent (DITES)
  • Définir: Cette étape permet de cadrer le problème et d’établir un référentiel permettant d’évaluer la pertinence des idées
  • Devise: Cette phase permet de générer des idées, à travers différentes techniques (brainstorming, ateliers de divergence…)
  • Prototype: Cette étape est essentielle et vous permet d’explorer des options ou d’obtenir de l’empathie lors de votre identification avec l’utilisateur final.
  • Test: Cette phase permet d'affiner les solutions, de recevoir les commentaires des utilisateurs et d'améliorer la vision du produit.

Pour aller plus loin:

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